Aard van het project
Optimale interactiviteit
Omschrijving doelgroep en communicatiedoelstelling
Het inschrijven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel verloopt aan de hand van gedrukte formulieren. Sinds kort is via internet ook een interactieve digitale versie beschikbaar (www.kvk.nl). Het betreft in dit traject 1.2 miljoen wijzigingen per jaar en ruim 4.600 door te voeren mutaties per dag. Metaform werd gevraagd om:
– de informatie te stroomlijnen
– nieuwe formulieren te ontwerpen ten behoeve van eerste inschrijvingen en daarop volgende mutaties.
Het niveau van de ondernemer is zeer divers: niet alleen de bloemenman op de hoek van de straat maar ook het bestuur van Philips schrijft zich in het handelsregister in. Helder taalgebruik en slimme vormoplossingen dragen bij aan een foutreductie van 25%. Dit heeft een jaarlijkse besparing van ongeveer € 1.800.000,– opgeleverd.
Lees “De papierberg te lijf: Administratieve Lastenvermindering”. (Commissie Administratieve Lasten, Ministerie van Economische Zaken,
Den Haag, 1999).